《聆听家政网站 隐私政策》
生效日期：2026年09月22日
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1. 收集哪些个人信息
2.手机号：用于注册、接收订单通知、师傅联系您上门；
3.上门信息：详细地址、位置信息，用于师傅上门导航；
4.订单信息：服务项目、预约时间，用户上传的现场照片（用于售后核验）。
2. 信息用途
1.创建账号、提交家政预约订单、派单给上门师傅；
2.发送订单提醒、服务通知、售后回访；
3.处理退款、售后纠纷；
4.平台安全风控，识别恶意下单。
3. 信息共享
除为完成订单必须把地址、电话给到本次服务对应的师傅外，平台不会出售、出租您的个人信息给第三方。法律要求的情况下，才会向公安、监管部门提交信息。
4. 信息保存期限
订单相关信息保存至订单结束后3年；账号信息在账号存续期间保存。您注销账号后，会按规定清理个人信息。
5. 您的权利
您可以查看、修改个人地址、手机号；可以申请注销账号；对隐私政策有疑问可联系客服。
6. 信息安全
平台采用技术手段保护您的信息，防止泄露、篡改。
7. 未成年人
本网站面向家政服务，不建议未成年人单独下单，未成年人使用需监护人同意。
8. 政策更新
平台可更新隐私政策，更新后在网站公示。
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